よくある質問

よくある質問にお答えします。

登録に必要な個人情報は何ですか?

ご登録の際には、以下の情報をご提供ください。

  1. 氏名
  2. メールアドレス
  3. パスワード
  4. 居住国
  5. 携帯電話番号

アカウント登録に年齢制限はありますか?

当社のサービスは、18歳以上の方、または居住国において法定年齢に達している方にご利用いただけます。

アカウント登録にかかる時間は?

アカウント登録は1分以下で可能です。登録が完了すると、お客様認証のために、お客様のメールアドレスに認証リンクを送信します。

いつから取引を開始できますか?

お取引開始前に、まずアカウント認証を完了してください。会員ページより提出されたアカウント認証書類の承認後、口座に資金を入金してお取引を開始していただけます。

ご希望に応じて、最初にデモ口座を開設し、eWalletに資金を入金せずに取引を試すことも可能です。

FXGT.comから認証メールが届かない場合はどうすればよいですか?

認証リンクが記載されたメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、新しいメールを受信できる十分な容量があることを確認してください。

引き続き、受信されない場合は、リンク先の指示に従ってください。サポートが必要な場合は、ライブチャットにて当サポートチームまでご連絡ください。

アカウント登録すると、取引プラットフォームにアクセスできるようになりますか?

アカウント登録が完了し、会員ページから取引プラットフォームをダウンロードすると、取引プラットフォームにアクセスできるようになります。

eWalletとは何ですか?

会員ページのeWalletは、お客様の取引口座との間で、様々な通貨で入出金、資金移動を行うために使用されます。

eWalletから取引口座への資金移動(またはその逆)を行うには、同じ通貨である必要があります。

取引口座はどのように開設するのですか?

すべてのトレーダーのプロファイル、スタイル、ニーズに対応できるよう、複数の口座タイプを用意しています。各口座タイプの仕様は、取引口座タイプのページでご確認いただけます。

どの口座が自分に適しているかを決めたら、会員ページ右上の「アクション」ボタンから「口座開設」を選択して、任意の口座を開設することができます。

この際、ライブ口座かデモ口座をお選びいただけますので、まずはデモ口座で取引戦略をお試しいただくことも可能です。

スワップフリー(イスラム)口座とは何ですか?

イスラム口座またはスワップフリー口座は、シャリア法に従うお客様のみが、一定期間スワップなしで利用できる口座です。

スワップフリー口座は、FXGT.comのすべての口座タイプで利用できる同じ機能をご案内しております。

唯一の違いは、特定のFXやその他のCFD商品のポジションを、一定時間スワップフリーで夜間に保有することができ、取引にかかる追加手数料がかかりません。

当社のイスラム口座では、7日間の手数料無料期間がございます。8日目以降は、未決済ポジションに対して毎日手数料が適用されます。

各口座タイプ、および金融商品に適用される事項の詳細は、こちらでご確認いただけます。

スワップフリー(イスラム)口座はどのように開設すればよいですか?

スワップフリー(イスラム)口座は、イスラム教を信仰しているお客様のみご利用いただけます。スワップフリー口座の開設は、取引口座を開設し、お客様の会員ページのサポートセンターからチケットを作成することでリクエストできます。

スワップフリー口座の開設には、一定の条件を満たす必要があります。

お客様がイスラム教徒が多数派である国にお住まいで、アカウント認証書類によりそれを証明できる場合、当社はイスラム口座の開設依頼を処理いたします。

イスラム教徒が多数派でない国にお住まいの方は、宗教を証明する以下の書類のうち少なくとも一点をご提示ください:

• 国民ID/パスポート(フルネームと宗教が明記されているもの)

• モスク/マスジド/イスラムセンターから、イマームなどの指導者からの正式な書類(確認のため、押印や署名を含むことが望ましい)

• その他の政府発行の書簡(フルネームと宗教が明記されているもの)

スワップフリー口座開設の際、お客様から追加情報を要求する場合があります。スワップフリー口座の詳細については、こちらをクリックしてください。

利用可能なeWalletの通貨は何ですか?

FXGT.comでは、お客様の地域によって、利用可能なeWalletの通貨を多数ご用意しています。利用可能な通貨を見るには、「取引口座タイプ」と「入金と出金」をご確認ください。

国の制限はありますか?

FXGT.comは、アメリカ合衆国、カナダ、ヨーロッパ諸国、イラン、北朝鮮、ベリーズなど、特定法域の居住者にはサービスを提供しておりません。

開設できる取引口座の数に制限はありますか?

ライブ(6口座)+ デモ(2口座)までの開設が可能です。

※お住まいの地域によって、アカウント認証前に開設できる取引口座が1つのみに制限される場合がございます。アカウント認証完了後、全機能をご利用いただけるようになります。

取引口座を削除するにはどうすればよいですか?

取引口座は削除することができません。
ご利用にならない取引口座はアーカイブ(非有効化)いたしますので、会員ページのサポートセンターからチケットを作成してお問い合わせください。

デモ口座は開設できますか?

はい、いつでもデモ口座を開設し、ご希望の取引や戦略をお試しいただけます。

1つの口座通貨につき最大2つのデモ口座を開設できます。各デモ口座には仮想資金が入金され、必要に応じて追加することができます。仮想資金の追加をご希望の場合は、会員ページのサポートセンターからチケットを作成してご連絡ください。

デモ取引口座の条件はライブ取引口座と異なる場合がありますのでご注意ください。

法人口座の開設は可能ですか?

はい、可能です。

新規登録の際、「個人」の代わりに「法人」を選択してください。

また、法人でのご登録の際には、以下の情報をご提供ください。

  1. 会社名
  2. メールアドレス
  3. パスワード
  4. 法人設立国

電話番号

ログインパスワードを忘れてしまった場合、どうすればよいですか?

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面で「パスワードを忘れた方」をクリックし、登録時のメールアドレスを送信ください。記入されたアドレスへパスワード再設定に関するメールを送信します。

受信後、メール内のリンクをクリックし、手順に従って新しいパスワードを設定してください。

自分のアカウントで2段階認証(2FA)を設定するにはどうすればよいですか?

会員ページ右上のメニューバーをクリックし、「設定」より「セキュリティ」を選択します。「セキュリティ設定」ページが表示されましたら、ログイン時と出金時の2段階認証(パスワード変更などの重要な変更作業)を別々に設定することが可能です。

自分のアカウントで2段階認証(2FA)を解除するにはどうしたらいいですか?

2段階認証を解除するには、以下の手順で行います。

  • 会員ページ右上のメニューバーをクリックし、「設定」より「セキュリティ」を選択します。
  • 「セキュリティ設定」ページで、最初のドロップダウンボックスにある「ログインに2段階認証を使用する」で「いいえ」を選択します。
  • 「保存」ボタンをクリックし、変更を保存します。

上記の場合、セキュリティ上の理由から少なくとも1回行われる、出金申請の許可の確認のため、メールアドレスを保持しておく必要があります。

2段階認証に関するご質問は、会員ページのサポートセンターからチケットを作成してお問い合わせください。

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アカウント登録

登録に必要な個人情報は何ですか?

ご登録の際には、以下の情報をご提供ください。

  1. 氏名
  2. メールアドレス
  3. パスワード
  4. 居住国
  5. 携帯電話番号

アカウント登録に年齢制限はありますか?

当社のサービスは、18歳以上の方、または居住国において法定年齢に達している方にご利用いただけます。

アカウント登録にかかる時間は?

アカウント登録は1分以下で可能です。登録が完了すると、お客様認証のために、お客様のメールアドレスに認証リンクを送信します。

いつから取引を開始できますか?

お取引開始前に、まずアカウント認証を完了してください。会員ページより提出されたアカウント認証書類の承認後、口座に資金を入金してお取引を開始していただけます。

ご希望に応じて、最初にデモ口座を開設し、eWalletに資金を入金せずに取引を試すことも可能です。

FXGT.comから認証メールが届かない場合はどうすればよいですか?

認証リンクが記載されたメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、新しいメールを受信できる十分な容量があることを確認してください。

引き続き、受信されない場合は、リンク先の指示に従ってください。サポートが必要な場合は、ライブチャットにて当サポートチームまでご連絡ください。

アカウント登録すると、取引プラットフォームにアクセスできるようになりますか?

アカウント登録が完了し、会員ページから取引プラットフォームをダウンロードすると、取引プラットフォームにアクセスできるようになります。

eWalletとは何ですか?

会員ページのeWalletは、お客様の取引口座との間で、様々な通貨で入出金、資金移動を行うために使用されます。

eWalletから取引口座への資金移動(またはその逆)を行うには、同じ通貨である必要があります。

取引口座はどのように開設するのですか?

すべてのトレーダーのプロファイル、スタイル、ニーズに対応できるよう、複数の口座タイプを用意しています。各口座タイプの仕様は、取引口座タイプのページでご確認いただけます。

どの口座が自分に適しているかを決めたら、会員ページ右上の「アクション」ボタンから「口座開設」を選択して、任意の口座を開設することができます。

この際、ライブ口座かデモ口座をお選びいただけますので、まずはデモ口座で取引戦略をお試しいただくことも可能です。

スワップフリー(イスラム)口座とは何ですか?

イスラム口座またはスワップフリー口座は、シャリア法に従うお客様のみが、一定期間スワップなしで利用できる口座です。

スワップフリー口座は、FXGT.comのすべての口座タイプで利用できる同じ機能をご案内しております。

唯一の違いは、特定のFXやその他のCFD商品のポジションを、一定時間スワップフリーで夜間に保有することができ、取引にかかる追加手数料がかかりません。

当社のイスラム口座では、7日間の手数料無料期間がございます。8日目以降は、未決済ポジションに対して毎日手数料が適用されます。

各口座タイプ、および金融商品に適用される事項の詳細は、こちらでご確認いただけます。

スワップフリー(イスラム)口座はどのように開設すればよいですか?

スワップフリー(イスラム)口座は、イスラム教を信仰しているお客様のみご利用いただけます。スワップフリー口座の開設は、取引口座を開設し、お客様の会員ページのサポートセンターからチケットを作成することでリクエストできます。

スワップフリー口座の開設には、一定の条件を満たす必要があります。

お客様がイスラム教徒が多数派である国にお住まいで、アカウント認証書類によりそれを証明できる場合、当社はイスラム口座の開設依頼を処理いたします。

イスラム教徒が多数派でない国にお住まいの方は、宗教を証明する以下の書類のうち少なくとも一点をご提示ください:

• 国民ID/パスポート(フルネームと宗教が明記されているもの)

• モスク/マスジド/イスラムセンターから、イマームなどの指導者からの正式な書類(確認のため、押印や署名を含むことが望ましい)

• その他の政府発行の書簡(フルネームと宗教が明記されているもの)

スワップフリー口座開設の際、お客様から追加情報を要求する場合があります。スワップフリー口座の詳細については、こちらをクリックしてください。

利用可能なeWalletの通貨は何ですか?

FXGT.comでは、お客様の地域によって、利用可能なeWalletの通貨を多数ご用意しています。利用可能な通貨を見るには、「取引口座タイプ」と「入金と出金」をご確認ください。

国の制限はありますか?

FXGT.comは、アメリカ合衆国、カナダ、ヨーロッパ諸国、イラン、北朝鮮、ベリーズなど、特定法域の居住者にはサービスを提供しておりません。

開設できる取引口座の数に制限はありますか?

ライブ(6口座)+ デモ(2口座)までの開設が可能です。

※お住まいの地域によって、アカウント認証前に開設できる取引口座が1つのみに制限される場合がございます。アカウント認証完了後、全機能をご利用いただけるようになります。

取引口座を削除するにはどうすればよいですか?

取引口座は削除することができません。
ご利用にならない取引口座はアーカイブ(非有効化)いたしますので、会員ページのサポートセンターからチケットを作成してお問い合わせください。

デモ口座は開設できますか?

はい、いつでもデモ口座を開設し、ご希望の取引や戦略をお試しいただけます。

1つの口座通貨につき最大2つのデモ口座を開設できます。各デモ口座には仮想資金が入金され、必要に応じて追加することができます。仮想資金の追加をご希望の場合は、会員ページのサポートセンターからチケットを作成してご連絡ください。

デモ取引口座の条件はライブ取引口座と異なる場合がありますのでご注意ください。

法人口座の開設は可能ですか?

はい、可能です。

新規登録の際、「個人」の代わりに「法人」を選択してください。

また、法人でのご登録の際には、以下の情報をご提供ください。

  1. 会社名
  2. メールアドレス
  3. パスワード
  4. 法人設立国

電話番号

ログインパスワードを忘れてしまった場合、どうすればよいですか?

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面で「パスワードを忘れた方」をクリックし、登録時のメールアドレスを送信ください。記入されたアドレスへパスワード再設定に関するメールを送信します。

受信後、メール内のリンクをクリックし、手順に従って新しいパスワードを設定してください。

自分のアカウントで2段階認証(2FA)を設定するにはどうすればよいですか?

会員ページ右上のメニューバーをクリックし、「設定」より「セキュリティ」を選択します。「セキュリティ設定」ページが表示されましたら、ログイン時と出金時の2段階認証(パスワード変更などの重要な変更作業)を別々に設定することが可能です。

自分のアカウントで2段階認証(2FA)を解除するにはどうしたらいいですか?

2段階認証を解除するには、以下の手順で行います。

  • 会員ページ右上のメニューバーをクリックし、「設定」より「セキュリティ」を選択します。
  • 「セキュリティ設定」ページで、最初のドロップダウンボックスにある「ログインに2段階認証を使用する」で「いいえ」を選択します。
  • 「保存」ボタンをクリックし、変更を保存します。

上記の場合、セキュリティ上の理由から少なくとも1回行われる、出金申請の許可の確認のため、メールアドレスを保持しておく必要があります。

2段階認証に関するご質問は、会員ページのサポートセンターからチケットを作成してお問い合わせください。