FAQ 및 기타 정보

계정에 대한 도움을 받거나 특정 시장 및 상품에 대한 답변을 검색하세요.

등록 시 필요한 개인 정보는?

등록 시 제출해야 할 정보:

  1. 성명
  2. 이메일 주소
  3. 비밀번호
  4. 거주 국가
  5. 휴대폰 번호

개정 개설에 연령 제한이 있나요?

18세 - 75세라면 누구나 FXGT.com 계정을 개설할 수 있습니다.

계정 신청 소요 시간은?

계정 등록에는 1분도 채 걸리지 않습니다. 등록하시면 귀하의 이메일 주소로 확인 링크가 전송되며 이를 통해 본인 확인을 하게 됩니다.

거래는 언제부터 시작할 수 있나요?

거래를 시작하기 전에 먼저 계정 확인 절차를 완료해야 합니다. 고객 포털에 제출한 KYC 문서를 회사에서 승인하면 계좌에 자금을 조달하고 거래를 시작할 수 있습니다.

원하는 경우, 데모 계좌를 먼저 재성할 수 있습니다. 그럼 전자지갑에 자금을 입금하지 않아도 데모 거래를 할 수 있습니다.

FXGT.com에서 확인 이메일을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

확인 링크가 포함된 이메일을 수령하지 못한 경우, 스팸 메일함을 확인하고 새 이메일을 수신할 수 있는 공간이 충분한지도 확인해 주시기 바랍니다.

스팸 메일함에서도 확인 메일이 없다면, 다음 안내

계정을 등록하면 거래 플랫폼에 액세스 할 수 있나요?

당사에 계정을 신청하고 고객 포털에서 플랫폼을 다운로드하셨다면 당사의 거래 플랫폼에 액세스 할 수 있습니다.

전자지갑이란?

클라이언트 포털의 전자지갑은 귀하의 거래 계좌에서 다양한 통화로 입금, 출금 및 내부 이체를 수행하는 데 사용됩니다.

전자지갑에서 거래 계좌로 또는 그 반대로 자금을 이체하려면 동일한 통화를 사용해야 합니다.

거래 계좌를 개설하는 방법은?

당사는 모든 트레이더의 프로필, 거래 스타일, 요구 조건을 충족하는 다양한 계좌 유형을 제공하고 있습니다. 거래 계좌 유형 페이지에서 계좌별 사양을 확인해보세요.

어떤 계좌가 귀하에게 더 적합한지 결정한 후 먼저 데모 계좌로 테스트하거나 고객 포털에서 '거래 계좌'를 클릭하여 실시간 거래 계좌를 개설할 수 있습니다.

스왑 프리(이슬람) 계좌란?

이슬람 또는 스왑 프리 계좌는 지정된 기간 동안 스왑 비용이 공제되는 계좌로써 샤리아 법을 따르는 고객에게만 제공됩니다.

스왑 프리 거래 계좌는 모든 FXGT.com 거래 계좌에서 제공되는 것과 동일한 기능을 제공합니다.

유일한 차이점은 특정 FX 및 기타 CFD 상품에 대한 포지션이 밤새도록 유지될 수 있으며 특정 기간 동안 거래에 대한 추가 스왑 또는 관리 수수료가 없다는 것입니다.

이슬람 계정은 7일간 관리 수수료가 부과되지 않습니다. 단, 8일차부터 개설된 포지션에 대한 관리 수수료가 매일 적용됩니다.

여기에서 각 계좌 유형 및 상품에 적용되는 사항을 확인하세요.

스왑 프리(이슬람) 계좌 개설 방법은?

스왑 프리(이슬람) 계좌는 이슬람 종교를 따르는 고객에게만 제공됩니다. 스왑 프리 계좌 개설은 거래 계좌를 개설하고 고객 포털의 지원 센터를 통해 티켓을 생성하여 요청할 수 있습니다.

스왑 프리 계좌 개설에는 특정 조건이 적용됩니다.

귀하가 무슬림 국가에 거주하고 있으며 이를 KYC 문서를 통해 증명할 수 있는 경우, 당사에서 귀하의 이슬람 계좌 요청을 처리해 드립니다.

무슬림이 다수가 아닌 국가에 거주하는 경우, 종교를 증명하기 위해 제출해야 하는 문서(택1):

• 국가 신분증/여권(성명과 종교가 명확하게 명시되어 있어야 함)

• 이맘 등 고위 인사가 발행한 모스크/성원/이슬람 센터의 공식 문서(확인용 우표 및/또는 서명 포함 가능)

• 기타 공식 정부 서신(귀하의 이름과 종교가 명확하게 명시되어 있음)

스왑 프리 계좌를 개설하기 위해 별도의 추가 정보가 요청될 수 있습니다. 스왑 프리 계정에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

전자지갑 통화는?

FXGT.com은 고객의 거주 지역에 따라 사용 가능한 다양한 전자 지갑 통화를 제공합니다. 사용 가능한 통화를 보려면 거래 계좌 유형입출금 페이지를 방문하세요.

서비스가 제한된 국가는?

FXGT.com은 미국, 캐나다, 유럽 연합 국가, 이란, 북한, 벨리즈 등 특정 관할권의 거주자에게 서비스를 제공하지 않습니다.

개설 가능한 거래 계좌에 수량 제한이 있나요?

일부 지역에서는 계좌 인증을 완료하기 전까지 1개의 거래 계좌만 허용됩니다. 고객 포털에 제출한 KYC 문서를 회사에서 승인하면 동일한 통화로 최대 6개의 라이브 거래 계좌와 최대 2개의 데모 거래 계좌를 개설할 수 있습니다.

거래 계좌를 삭제하는 방법은?

거래 계좌는 삭제가 불가합니다. 더 이상 사용하지 않는 거래 계좌는 보관(비활성화)됩니다. 더 이상 계정을 사용하지 않는다는 사실을 고지하려면 고객 포털의 지원 센터를 통해 티켓을 생성하여 문의해 주시기 바랍니다.

데모 거래 계좌를 개설할 수 있나요?

예, 언제든지 데모 계좌를 개설하여 원하는 거래 전략을 평가할 수 있습니다!

계정 통화 별로 최대 2개의 데모 계좌를 개설할 수 있습니다. 각각의 데모 계좌에는 가상 자금이 예치되며 필요 시 자동으로 재충전됩니다. 혹시라도 자금 감소가 발생한 경우, 클라이언트 포털의 지원 센터를 통해 지원 티켓을 제출하여 문의해 주시기 바랍니다.

데모 거래 계좌의 이용 조건은 실제 거래 계좌와 다를 수 있다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

법인 계좌를 개설할 수 있나요?

예, 개설 가능합니다.

클라이언트 포털에서 법인 계좌를 개설할 때, '이름'에 회사명을 입력하고, '성'에 회사의 유형(예: 유한회사, Ltd.)을 입력하세요.

그 밖에도 등록을 클릭한 후 '개인 고객' 옵션이 아닌, '법인 고객' 옵션을 선택하여 법인 계좌를 개설할 수 있습니다.

계좌 로그인 비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?

비밀번호를 잊으신 경우, '비밀번호를 잊어버리셨나요?'를 클릭하세요. 클라이언트 포털 로그인 화면에서 설명된 지침에 따라 비밀번호 복구 화면에서 새 비밀번호를 설정하세요.

내 계정에서 2단계 인증(2FA)을 설정하는 방법은?

클라이언트 포털의 '설정' 메뉴에서 '보안'을 선택하세요. '보안 설정' 페이지가 나타나면 로그인 및 출금(및 기타 중요한 작업)에 별도의 2FA를 설정할 수 있습니다.

내 계정에서 2단계 인증(2FA)을 비활성화하는 방법은?

2FA 단계 인증을 철회하는 방법:

  • 클라이언트 포털에서 '설정'을 클릭한 후 '보안' 탭을 선택하세요.
  • '보안 설정' 페이지 내 '로그인 시 2단계 인증'이라고 표시된 첫 번째 드롭다운 상자에서 '아니요'를 선택하세요.
  • 변경사항을 저장하려면 '저장' 버튼을 클릭하세요.

2단계 인증을 철회한 경우, 출금 요청을 처리하기 위해서는 최소한 한 가지 이상의 확인 양식이 있어야 하기 때문에 보안을 위해 이메일을 보관해야 합니다.

2단계 인증(2FA)과 관련하여 문의사항이 있는 경우 고객 포털의 지원 센터를 통해 티켓을 생성하여 문의하시기 바랍니다.

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18세 - 75세라면 누구나 FXGT.com 계정을 개설할 수 있습니다.

계정 신청 소요 시간은?

계정 등록에는 1분도 채 걸리지 않습니다. 등록하시면 귀하의 이메일 주소로 확인 링크가 전송되며 이를 통해 본인 확인을 하게 됩니다.

거래는 언제부터 시작할 수 있나요?

거래를 시작하기 전에 먼저 계정 확인 절차를 완료해야 합니다. 고객 포털에 제출한 KYC 문서를 회사에서 승인하면 계좌에 자금을 조달하고 거래를 시작할 수 있습니다.

원하는 경우, 데모 계좌를 먼저 재성할 수 있습니다. 그럼 전자지갑에 자금을 입금하지 않아도 데모 거래를 할 수 있습니다.

FXGT.com에서 확인 이메일을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

확인 링크가 포함된 이메일을 수령하지 못한 경우, 스팸 메일함을 확인하고 새 이메일을 수신할 수 있는 공간이 충분한지도 확인해 주시기 바랍니다.

스팸 메일함에서도 확인 메일이 없다면, 다음 안내

계정을 등록하면 거래 플랫폼에 액세스 할 수 있나요?

당사에 계정을 신청하고 고객 포털에서 플랫폼을 다운로드하셨다면 당사의 거래 플랫폼에 액세스 할 수 있습니다.

전자지갑이란?

클라이언트 포털의 전자지갑은 귀하의 거래 계좌에서 다양한 통화로 입금, 출금 및 내부 이체를 수행하는 데 사용됩니다.

전자지갑에서 거래 계좌로 또는 그 반대로 자금을 이체하려면 동일한 통화를 사용해야 합니다.

거래 계좌를 개설하는 방법은?

당사는 모든 트레이더의 프로필, 거래 스타일, 요구 조건을 충족하는 다양한 계좌 유형을 제공하고 있습니다. 거래 계좌 유형 페이지에서 계좌별 사양을 확인해보세요.

어떤 계좌가 귀하에게 더 적합한지 결정한 후 먼저 데모 계좌로 테스트하거나 고객 포털에서 '거래 계좌'를 클릭하여 실시간 거래 계좌를 개설할 수 있습니다.

스왑 프리(이슬람) 계좌란?

이슬람 또는 스왑 프리 계좌는 지정된 기간 동안 스왑 비용이 공제되는 계좌로써 샤리아 법을 따르는 고객에게만 제공됩니다.

스왑 프리 거래 계좌는 모든 FXGT.com 거래 계좌에서 제공되는 것과 동일한 기능을 제공합니다.

유일한 차이점은 특정 FX 및 기타 CFD 상품에 대한 포지션이 밤새도록 유지될 수 있으며 특정 기간 동안 거래에 대한 추가 스왑 또는 관리 수수료가 없다는 것입니다.

이슬람 계정은 7일간 관리 수수료가 부과되지 않습니다. 단, 8일차부터 개설된 포지션에 대한 관리 수수료가 매일 적용됩니다.

여기에서 각 계좌 유형 및 상품에 적용되는 사항을 확인하세요.

스왑 프리(이슬람) 계좌 개설 방법은?

스왑 프리(이슬람) 계좌는 이슬람 종교를 따르는 고객에게만 제공됩니다. 스왑 프리 계좌 개설은 거래 계좌를 개설하고 고객 포털의 지원 센터를 통해 티켓을 생성하여 요청할 수 있습니다.

스왑 프리 계좌 개설에는 특정 조건이 적용됩니다.

귀하가 무슬림 국가에 거주하고 있으며 이를 KYC 문서를 통해 증명할 수 있는 경우, 당사에서 귀하의 이슬람 계좌 요청을 처리해 드립니다.

무슬림이 다수가 아닌 국가에 거주하는 경우, 종교를 증명하기 위해 제출해야 하는 문서(택1):

• 국가 신분증/여권(성명과 종교가 명확하게 명시되어 있어야 함)

• 이맘 등 고위 인사가 발행한 모스크/성원/이슬람 센터의 공식 문서(확인용 우표 및/또는 서명 포함 가능)

• 기타 공식 정부 서신(귀하의 이름과 종교가 명확하게 명시되어 있음)

스왑 프리 계좌를 개설하기 위해 별도의 추가 정보가 요청될 수 있습니다. 스왑 프리 계정에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

전자지갑 통화는?

FXGT.com은 고객의 거주 지역에 따라 사용 가능한 다양한 전자 지갑 통화를 제공합니다. 사용 가능한 통화를 보려면 거래 계좌 유형입출금 페이지를 방문하세요.

서비스가 제한된 국가는?

FXGT.com은 미국, 캐나다, 유럽 연합 국가, 이란, 북한, 벨리즈 등 특정 관할권의 거주자에게 서비스를 제공하지 않습니다.

개설 가능한 거래 계좌에 수량 제한이 있나요?

일부 지역에서는 계좌 인증을 완료하기 전까지 1개의 거래 계좌만 허용됩니다. 고객 포털에 제출한 KYC 문서를 회사에서 승인하면 동일한 통화로 최대 6개의 라이브 거래 계좌와 최대 2개의 데모 거래 계좌를 개설할 수 있습니다.

거래 계좌를 삭제하는 방법은?

거래 계좌는 삭제가 불가합니다. 더 이상 사용하지 않는 거래 계좌는 보관(비활성화)됩니다. 더 이상 계정을 사용하지 않는다는 사실을 고지하려면 고객 포털의 지원 센터를 통해 티켓을 생성하여 문의해 주시기 바랍니다.

데모 거래 계좌를 개설할 수 있나요?

예, 언제든지 데모 계좌를 개설하여 원하는 거래 전략을 평가할 수 있습니다!

계정 통화 별로 최대 2개의 데모 계좌를 개설할 수 있습니다. 각각의 데모 계좌에는 가상 자금이 예치되며 필요 시 자동으로 재충전됩니다. 혹시라도 자금 감소가 발생한 경우, 클라이언트 포털의 지원 센터를 통해 지원 티켓을 제출하여 문의해 주시기 바랍니다.

데모 거래 계좌의 이용 조건은 실제 거래 계좌와 다를 수 있다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

법인 계좌를 개설할 수 있나요?

예, 개설 가능합니다.

클라이언트 포털에서 법인 계좌를 개설할 때, '이름'에 회사명을 입력하고, '성'에 회사의 유형(예: 유한회사, Ltd.)을 입력하세요.

그 밖에도 등록을 클릭한 후 '개인 고객' 옵션이 아닌, '법인 고객' 옵션을 선택하여 법인 계좌를 개설할 수 있습니다.

계좌 로그인 비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?

비밀번호를 잊으신 경우, '비밀번호를 잊어버리셨나요?'를 클릭하세요. 클라이언트 포털 로그인 화면에서 설명된 지침에 따라 비밀번호 복구 화면에서 새 비밀번호를 설정하세요.

내 계정에서 2단계 인증(2FA)을 설정하는 방법은?

클라이언트 포털의 '설정' 메뉴에서 '보안'을 선택하세요. '보안 설정' 페이지가 나타나면 로그인 및 출금(및 기타 중요한 작업)에 별도의 2FA를 설정할 수 있습니다.

내 계정에서 2단계 인증(2FA)을 비활성화하는 방법은?

2FA 단계 인증을 철회하는 방법:

  • 클라이언트 포털에서 '설정'을 클릭한 후 '보안' 탭을 선택하세요.
  • '보안 설정' 페이지 내 '로그인 시 2단계 인증'이라고 표시된 첫 번째 드롭다운 상자에서 '아니요'를 선택하세요.
  • 변경사항을 저장하려면 '저장' 버튼을 클릭하세요.

2단계 인증을 철회한 경우, 출금 요청을 처리하기 위해서는 최소한 한 가지 이상의 확인 양식이 있어야 하기 때문에 보안을 위해 이메일을 보관해야 합니다.

2단계 인증(2FA)과 관련하여 문의사항이 있는 경우 고객 포털의 지원 센터를 통해 티켓을 생성하여 문의하시기 바랍니다.