Que informações pessoais são necessárias para o registro?
Por favor, forneça as seguintes informações para se registrar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha
- País de residência
- Número de celular
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Que informações pessoais são necessárias para o registro?
Por favor, forneça as seguintes informações para se registrar:
Há alguma restrição de idade para abrir uma conta?
Qualquer pessoa com uma idade entre 18 e 75 anos pode abrir uma conta na FXGT.com.
O registro da conta demora quanto tempo?
O registro de uma conta leva menos de um minuto. Depois do registro, enviaremos um link de verificação para seu endereço de e-mail para confirmar sua identidade.
Quando posso começar a negociar?
Por favor, note que é necessário verificar sua conta primeiro, antes de começar a negociar. Quando a empresa aprovar os documentos KYC fornecidos por você no Portal de Cliente, pode adicionar fundos em sua conta e começar a negociar.
Se desejar, pode abrir uma conta demo primeiro e experimentar o trading sem financiar sua e-Wallet.
E se eu não receber um e-mail de verificação da FXGT.com?
Caso você não receba um e-mail com o link de verificação, por favor verifique sua pasta de spam/correio indesejado e certifique-se de que tem espaço suficiente para receber e-mails.
Se não conseguir encontrar o e-mail, por favor siga estas instruções.
Se eu registrar uma conta, terei acesso à plataforma de trading?
Você terá acesso a nossas plataformas de negociação depois de registrar sua conta e baixar a plataforma no Portal de Cliente.
O que são e-Wallets?
As e-Wallets no Portal de Cliente são utilizadas para efetuar Depósitos, Retiradas e Transferências Internas em diferentes moedas, para e a partir das suas contas de trading.
Para conseguir transferir fundos da sua e-Wallet para sua(s) conta(s) de trading, e vice-versa, elas devem ter a mesma moeda.
Como posso abrir uma conta de trading?
Temos vários tipos de conta disponíveis, para atender a todos os perfis, estilos e necessidades de cada trader. Você pode encontrar as especificações para cada tipo de conta na página Tipos de Conta de Trading.
Depois de decidir qual conta é mais adequada para suas necessidades e objetivos, você pode testá-la primeiro no modo Demo (demonstração) ou abrir uma conta de trading real, clicando em 'Contas de Trading' no Portal de Cliente.
O que é uma conta swap-free/sem swaps (islâmica)?
Uma conta islâmica, ou sem swaps, é uma conta de trading livre de swaps durante um período específico e está disponível apenas para clientes que seguem a Sharia (lei islâmica).
Uma conta de trading sem swaps oferece os mesmos recursos disponíveis em todas as contas de trading da FXGT.com.
A única diferença é a possibilidade de manter determinadas posições em FX e outros instrumentos CFD abertas durante a noite, sem swaps adicionais ou taxas administrativas sobre as negociações durante um período específico de tempo.
Existem 7 dias de tolerância sem taxas administrativas para nossas contas de trading islâmicas. As taxas administrativas serão aplicadas sobre posições abertas a partir do 8º dia.
Pode conhecer todas as taxas aplicáveis a cada tipo de conta e instrumento aqui.
Como posso abrir uma conta sem swaps (islâmica)?
A conta Sem Swaps (islâmica) só está disponível para clientes muçulmanos. A abertura de uma conta Sem Swaps pode ser solicitada abrindo uma conta de negociação e criando um ticket através do Centro de Apoio no Portal de Cliente.
Aplicam-se determinadas condições para ser elegível para abrir uma conta sem swaps.
Se você mora em um país de maioria muçulmana e pode provar isso através dos documentos KYC, processaremos sua solicitação de uma conta islâmica.
Se você mora em um país de maioria não muçulmana, forneça pelo menos um dos seguintes documentos que comprovem sua religião:
• Identidade Nacional / Passaporte (que declara claramente seu nome completo e religião)
• Documentação oficial de uma mesquita / Masjid / Centro Islâmico de uma figura sênior, como um imã (de preferência, incluindo um carimbo e/ou assinatura como confirmação)
• Qualquer outra carta oficial do governo (que declare claramente seu nome completo e religião)
Você pode solicitar nformações adicionais ao abrir uma conta Sem Swaps. Para mais informações sobre Contas Sem Swaps, clique aqui.
Quais são as moedas disponíveis na e-Wallet (carteira eletrônica)?
A FXGT.com oferece uma variedade de moedas disponíveis para e-Wallets, dependendo da região dos clientes. Para ver as moedas disponíveis, visite as nossas páginas Tipos de Conta de Trading e Depósitos e Retiradas.
Existem restrições específicas para diferentes países?
A FXGT.com não presta serviços para residentes de algumas jurisdições, tais como os Estados Unidos da América, Canadá, países europeus, Irã, Coreia do Norte e Belize.
Existe alguma restrição para o número de contas de trading que posso abrir?
Na maioria das regiões, você pode abrir até 6 contas de trading real com qualquer uma das moedas disponíveis no Portal de Cliente, com o mesmo endereço de e-mail. Você também pode abrir até 2 contas de negociação demo com a mesma moeda.
Como posso eliminar minha conta de trading?
As contas de trading não podem ser eliminadas.
Arquivaremos (desativaremos) contas de negociação inativas. Para nos informar que você não está mais usando sua conta, entre em contato conosco, criando um ticket através da Central de Apoio no Portal de Cliente.
Posso abrir uma conta de trading demo?
Sim, pode abrir sua conta demo a qualquer momento e testar todas as negociações e estratégias!
Você pode abrir até 2 contas demo por moeda na sua conta. Cada conta demo será creditada com fundos virtuais que pode recarregar automaticamente, sempre que necessário. No entanto, para reduzir os fundos virtuais disponíveis, por favor contate-nos criando um ticket no Centro de Suporte no Portal de Cliente.
Por favor, note que as condições para o trading em contas de demonstração (demo) podem variar em comparação às contas de trading reais.
Posso abrir uma conta empresarial?
Sim, é possível.
Ao abrir uma conta empresarial no Portal de Cliente, introduza o nome de sua empresa no campo “Primeiro Nome” e o tipo de empresa (por exemplo, “sociedade limitada, Ltd.”) no campo “Último Nome”.
Alternativamente, quando clica em Registrar, você pode selecionar “Cliente Empresarial” em vez da opção “Cliente Individual”.
O que devo fazer se esquecer a senha para entrar na minha conta?
Se você esquecer sua senha, pode clicar em "Esqueceu a senha?" na tela de login do Portal de Cliente e definir uma nova senha na tela de recuperação de senha, conforme as instruções providenciadas.
Como configuro a autenticação em 2 etapas (2FA) na minha conta?
Selecione "Segurança" no menu "Configurações" do Portal de Cliente. Quando a página "Configurações de Segurança" aparecer, você poderá configurar logins 2FA individuais para iniciar sessão e solicitar retiradas (e outras ações importantes).
Como faço para desativar a autenticação em 2 etapas (2FA) na minha conta?
Para remover a autenticação 2FA siga estes passos:
No caso acima, será necessário manter seu e-mail para fins de segurança, pois deve existir pelo menos uma forma de verificação, para permitir o processamento de processos de retirada.
Para esclarecer qualquer dúvida relacionada com a autenticação 2FA, entre em contato conosco, criando um ticket através da Central de Apoio no Portal de Cliente.
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As e-Wallets no Portal de Cliente são utilizadas para efetuar Depósitos, Retiradas e Transferências Internas em diferentes moedas, para e a partir das suas contas de trading.
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Como posso abrir uma conta de trading?
Temos vários tipos de conta disponíveis, para atender a todos os perfis, estilos e necessidades de cada trader. Você pode encontrar as especificações para cada tipo de conta na página Tipos de Conta de Trading.
Depois de decidir qual conta é mais adequada para suas necessidades e objetivos, você pode testá-la primeiro no modo Demo (demonstração) ou abrir uma conta de trading real, clicando em 'Contas de Trading' no Portal de Cliente.
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Uma conta islâmica, ou sem swaps, é uma conta de trading livre de swaps durante um período específico e está disponível apenas para clientes que seguem a Sharia (lei islâmica).
Uma conta de trading sem swaps oferece os mesmos recursos disponíveis em todas as contas de trading da FXGT.com.
A única diferença é a possibilidade de manter determinadas posições em FX e outros instrumentos CFD abertas durante a noite, sem swaps adicionais ou taxas administrativas sobre as negociações durante um período específico de tempo.
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A conta Sem Swaps (islâmica) só está disponível para clientes muçulmanos. A abertura de uma conta Sem Swaps pode ser solicitada abrindo uma conta de negociação e criando um ticket através do Centro de Apoio no Portal de Cliente.
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Se você mora em um país de maioria muçulmana e pode provar isso através dos documentos KYC, processaremos sua solicitação de uma conta islâmica.
Se você mora em um país de maioria não muçulmana, forneça pelo menos um dos seguintes documentos que comprovem sua religião:
• Identidade Nacional / Passaporte (que declara claramente seu nome completo e religião)
• Documentação oficial de uma mesquita / Masjid / Centro Islâmico de uma figura sênior, como um imã (de preferência, incluindo um carimbo e/ou assinatura como confirmação)
• Qualquer outra carta oficial do governo (que declare claramente seu nome completo e religião)
Você pode solicitar nformações adicionais ao abrir uma conta Sem Swaps. Para mais informações sobre Contas Sem Swaps, clique aqui.
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A FXGT.com oferece uma variedade de moedas disponíveis para e-Wallets, dependendo da região dos clientes. Para ver as moedas disponíveis, visite as nossas páginas Tipos de Conta de Trading e Depósitos e Retiradas.
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Sim, pode abrir sua conta demo a qualquer momento e testar todas as negociações e estratégias!
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Sim, é possível.
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Como configuro a autenticação em 2 etapas (2FA) na minha conta?
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