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注册时需提交哪些个人信息?

请提供以下信息以便继续注册操作:

  1. 全名
  2. 电子邮件地址
  3. 密码
  4. 居住国
  5. 手机号码

开户是否设有年龄限制?

本公司服务仅面向年满18周岁(或已满足其所在国家法定成年年龄)的人士。

账号注册需要多长时间?

不到一分钟时间即可完成账户注册申请。注册后,我们将向您的电子邮件地址发送验证链接,以便确认您的身份。

何时可以开始交易?

敬请留意:您须先行验证账户方能开始交易。在本公司核准您通过客户门户网站提交的 KYC 文件后,您即可马上向账户存入资金并着手交易。

如有意,您可随时先行开通模拟账户,然后就能在电子钱包内未存入资金的情况下试用交易功能。

倘若未能收到 FXGT.com 确认函,如何操作?

如果您没有收到内附验证链接的电子邮件,还请查看您的垃圾邮件文件夹,并确保您有足够的空间以接收新邮件。

如仍无法找到该邮件,请按照相关说明

注册账户后,是否可访问交易平台?

您通过我们注册账户并从客户门户下载平台之后,就能访问我们的交易平台了。

何为电子钱包?

用户可通过客户门户中的电子钱包以不同货币进行存款、取款和内部转账操作,资金可来回于您的电子钱包和交易账户之间。

如欲将资金从电子钱包成功转入交易账户,或是反向操作,均需采用同一币种。

如何开立交易账户?

我们有多款账户类型供君选择,能满足不同层次交易者的个人情况、交易风格和需求。您可进入交易账户类型页中查阅各个账户类型的具体合同规范。

在您作出决定,得出适合的账户类型后,可先行通过模拟账户进行测试,亦或是,点击客户门户中的“交易账户”按钮开设真实交易账户。

何为免掉期(伊斯兰)账户?

伊斯兰账户或免掉期账户是指在特定时间段内不收取掉期的交易账户类型,仅向遵循伊斯兰教义的客户群体开放。

免掉期交易账户所提供之功能与 FXGT.com 其他交易账户并无二致。

唯一的区别是:针对部分外汇和其他差价合约工具,我们允许隔夜持仓,且在指定时间段内不收取额外的掉期或管理费用。

我们的伊斯兰交易账户将免除 7 天的管理费。不过,从第 8 天起,将按日对未平仓头寸收取管理费用。

您可点击此处查看适用于各款账户类型和金融工具的具体条款。

如何开设免掉期(伊斯兰)账户?

免掉期(伊斯兰)账户仅适用于信仰伊斯兰教的客户。您可进入客户门户中的支持中心,开立交易账户并创建票证以申请开通免掉期账户。

开立免掉期账户须满足特定条件。

倘您本人生活在穆斯林占主流人口的国家,可通过 KYC 文件证明身份,我们将尽快为您处理伊斯兰账户的相关申请。

倘您本人生活在非穆斯林占多数的国家,则请提供以下文件以证明您的宗教信仰(一份或数份):

• 国民身份证/护照(文件须清晰显示本人全名和宗教信仰)

• 清真寺(Mosque / Masjid)/伊斯兰中心宗教领袖(如阿訇)签发的官方文件(内附印章和/或签名确认函为佳)

• 任何政府开具的其他正式公函(文件须清晰显示本人全名和宗教信仰)

开立掉期免费账户时,我们可能会要求您提供补充信息。如欲获取免掉期账户的更多信息,请点击此处

电子钱包涵盖哪些可用币种?

根据客户所在区域,FXGT.com 为电子钱包提供丰富的可用货币种类。如欲了解可用货币,敬请访问我们的交易账户类型以及存取款页。

是否对某些国家设限?

FXGT.com 投资服务不适用于特定国家与地区的居民,其中包括美国、加拿大、欧洲国家、伊朗、朝鲜和伯利兹。

就可开立的交易账户数量,是否存在任何限制?

敬请留意:在部分地区,账户未经验证前,您仅能开立一个交易账户。在本公司核准您通过客户门户网站提交的 KYC 文件后,您即可就同一币种最多开立 6 个真实交易账户和 2 个模拟交易账户。

如何删除交易账户?

交易账户无法删除。
我们将为您存档(停用)不再使用的交易账户。如有意停用账户,请告知我方,您可进入客户门户中的支持中心,创建票证来联系我们。

可否开立模拟账户?

是的,您可随时开通模拟账户,用于测试开仓和任何策略!

您还可对同一币种开立最多 2 个模拟交易账户。每个模拟账户皆可计入虚拟资金,如有需要,可自动追加存入更多虚拟资金。不过,如您希望减少虚拟金,您可进入客户门户中的支持中心,创建票证来联系我们。

敬请留意:模拟交易账户较之真实交易账户,在具体条件方面可能存在差异。

是否允许开通企业账户?

是的,当然可以。

通过客户门户开立企业账户时,请在“名字”字段中输入您的公司名称,然后在“姓氏”字段中输入公司类型(如有限公司)。

您还可以在点击注册时,选择“企业客户”而非“个人客户”选项。

忘记了账户登录密码该如何操作?

倘若遗忘密码,可在客户门户的登录屏幕上点击“忘记密码?”按钮,并根据所列说明在密码恢复屏幕中设置新密码。

如何设置账户双重身份验证(2FA)?

在客户门户的“设置”菜单中选择“安全”按钮。“安全设置”页弹出后,您将可针对登录和提现(以及其他重要操作)设置独立的双重身份验证码。

如何关闭账户上的双重身份验证(2FA)功能?

如欲移除双重身份验证码,请按照以下步骤操作:

  • 在客户门户中,点击“设置”后选择“安全”选项卡
  • 在“安全设置”页中,首个下拉框(“登录时进行双重身份验证”)中选择“否”
  • 点击“保存”按钮以储存本次更改

就上述情况,为安全起见,您不得遗失关联电子邮件信箱,这是因为我们将以不少于一种形式进行确认核查,才能批准通过提款申请。

如就双重身份验证存在任何疑问,您可进入客户门户中的支持中心,创建票证来联系我们。

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伊斯兰账户或免掉期账户是指在特定时间段内不收取掉期的交易账户类型,仅向遵循伊斯兰教义的客户群体开放。

免掉期交易账户所提供之功能与 FXGT.com 其他交易账户并无二致。

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免掉期(伊斯兰)账户仅适用于信仰伊斯兰教的客户。您可进入客户门户中的支持中心,开立交易账户并创建票证以申请开通免掉期账户。

开立免掉期账户须满足特定条件。

倘您本人生活在穆斯林占主流人口的国家,可通过 KYC 文件证明身份,我们将尽快为您处理伊斯兰账户的相关申请。

倘您本人生活在非穆斯林占多数的国家,则请提供以下文件以证明您的宗教信仰(一份或数份):

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• 清真寺(Mosque / Masjid)/伊斯兰中心宗教领袖(如阿訇)签发的官方文件(内附印章和/或签名确认函为佳)

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是的,您可随时开通模拟账户,用于测试开仓和任何策略!

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是否允许开通企业账户?

是的,当然可以。

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您还可以在点击注册时,选择“企业客户”而非“个人客户”选项。

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