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你们提供固定点差还是可变点差？
FXGT.com 提供可变或浮动点差，低至 0 点！这意味着买入和卖出价值之间的差异可能会发生变化，从而产生更灵活的交易条件。
您可以访问我们的交易账户类型页面了解各种账户类型的最低点差，也可以访问我们的市场部分查看特定资产的点差。
你们提供哪些金融工具？
我们提供 10 种不同的资产类别：外汇、加密货币对、合成加密货币对、贵金属、能源、指数、GTi12 指数、股票、DeFi 代币和 NFT。
您可以在我们网站的交易账户类型和市场部分查看各种账户类型的可用金融工具。
你们对交易账户收取佣金吗？
Mini、Standard+、Crypto Max 和 PRO 账户不收取佣金。
在 ECN 账户上以原始点差进行交易时，会单独收取具有竞争力的佣金，这对于剥头皮交易者和短期交易者来说是有优势的。
ECN 账户收取的佣金如下：
针对外汇货币对，双向交易最多收取 6 美元
针对贵金属，双向交易最多收取 5 美元
针对所有加密货币资产类别，双向交易最多收取 0.1%
如需了解更多详情，请在我们网站的市场部分查看 ECN 金融工具及其规格。您也可以访问我们网站上的交易账户类型页面，了解有关我们账户类型的更多信息。
如果我收到赠金，我可以将其用作保证金吗？我会亏损这笔钱吗？
由于我们的推广活动，您可以将赠金用作保证金，因为它们是作为交易存款发放的。因此，您的赠金可能会亏损，无需返还。
你们允许净额抵消还是套期保值？
我们不提供净值模式，不过，只要在同一个交易账户内，我们允许套期保值交易。
对冲是一种交易策略，您可以在相同或高度相关的市场中开立相反头寸，借以限制和管控初始投资风险的一种方式。
你们的 MetaTrader 交易服务器在哪个时区？
我们的服务器时区是 GMT+3。
你们的 MetaTrader 交易服务器在哪里？
我们的交易服务器位于伦敦（英国）。
你们采用什么执行模式？
我们为所有可交易资产提供市场执行服务。
你们的平均执行速度是多少？
从您的委托单到达我们的交易服务器的那一刻起，我们的平均执行速度为 120 毫秒。由于您的交易平台和我们的交易服务器之间的距离，可能会出现一些延迟，这是我们无法控制的。
要获得最快的速度，您可以访问我们的独家 VPS 赞助服务。欲了解更多信息，您可以访问此页面。
你们提供 API 交易吗？
我们不提供 API 交易。
当我下达任何类型的委托单时，您能保证我会得到所请求的价格吗？
得益于我们的流通量聚合引擎和顶级流通量提供商，我们能够为客户提供具有竞争力的价格和快速执行。
我们的首要任务是为您提供市场上尽可能优惠的价格。但是，在市场出现剧烈波动时，为了保护您免受极端损失，委托单可能会以不同的价格执行。
请注意，所有加密货币委托单都是根据市场深度中显示的可用交易量（手数）执行的。这意味着您的请求价格始终是买卖盘的最佳价格 (TOB) /第 1 层价格，并且委托单可能会以加权平均价格执行。
什么是市场深度？
我们使用我们的流通量聚合引擎来从不同执行场所（愿意接受不同规模的委托单而不拒绝的流通量提供商）获取市场和交易数据，以提供 100％ 的可执行价格。
聚合完成后，市场深度会显示不同层次的买入价和卖出价，这些价格可供特定交易量大小（手数）执行。
当您下达加密货币对委托单时，您的委托单将根据请求的交易量，按每个级别的可用价格（加权平均价格）成交。
有关计算市场深度的更多信息，您可以访问此页面。
我怎样才能查看到市场深度？
您可以通过交易平台上的两种方式来查看市场深度：
a.在“市场观察”窗口中，只需右键单击特定产品代号，然后右键单击即可在弹出菜单上找到“市场深度”。
b.将您选择的金融工具拖放到图表区域，然后在图表区域内右键单击，然后在弹出菜单上选择“市场深度”。
以红色突出显示的价格代表卖出价，以蓝色突出显示的较低价格代表买入价格。
有关计算市场深度的更多信息，您可以访问此页面。
什么是部分平仓？如何使用它？
您可以选择部分平仓。因此，如果您以 10 USDJPY 的交易量开立头寸，则可以平掉该交易量的一部分。例如，您可以平仓 3 手，持仓 7 手。
您可以通过双击未平仓头寸来完成此操作。在“交易量”字段下，您可以输入想要平仓的目标交易量来覆盖原有的交易量，然后单击以黄色突出显示的“平仓”按钮。
你们允许新闻交易吗？
是的，我们允许新闻交易，因此您可以关注重要的经济数据发布，利用高波动性市场获利！
你们允许超短线交易吗？
是的，我们允许超短线交易，因此您可以在短时间内持仓交易，实现快速获利。
如何计算所需的保证金？
对于外汇货币对，其计算方法如下：
手数 * 合约价值/杠杆或 * 保证金百分比。
结果始终以该金融工具的货币为单位。
对于金属、能源、股票指数和股票，其计算方法如下：
手数 * 合约价值 * 开盘价格/杠杆或 * 保证金百分比。
结果始终以该金融工具的货币为单位。
请注意，杠杆适用于所有金融工具。这意味着您必须分别计算每个层级，并将结果相加。
欲了解更多详细信息，您可以访问此页面.。
什么是保证金水平和可用保证金，如何计算？
保证金水平是净值和已用保证金之间的比率。计算方法如下：
保证金水平 =（净值/保证金）* 100
可用保证金是您可以用来开立新头寸或维持未平仓头寸的金额。计算方法如下：
可用保证金 = 净值-已用保证金
为什么我的交易开仓金额总是为负数？
这是由于应用了点差。如果您开立买入头寸，则平仓价为买入价（低于开仓价），如果您开立卖出头寸，则平仓价为卖出价（高于您的开仓价）。
是否允许使用“多重平仓”功能？
不允许使用“多重平仓”功能。
什么是挂单？如何设置它们？
挂单是您可以手动设置或通过自动交易系统 (EA) 设置的委托单，以预定义的价格买入或卖出某种金融工具。当价格达到指定价格时，委托单将自动触发，以市场价格开立头寸。
有不同类型的挂单：
买入限价是指以未来卖出价开立买入头寸的委托单。
应当设置为低于当前价格
买入止损是指以未来卖出价开立买入头寸的委托单。
应当设置为高于当前价格。
卖出限价是指以未来买入价开立卖出头寸的委托单。
应当设置为高于当前价格。
卖出止损是指以未来买入价开立卖出头寸的委托单。
应当设置为低于当前价格。
买入止损限价结合了前两种类型，即下达买入限价的止损单。一旦未来卖出价达到指示的止损水平，将在止损限价字段中指定的水平下达买入限价单。止损位设置在当前卖出价之上，而止损限价设置在止损位以下。
卖出止损限价是用于下达卖出限价的止损单。一旦未来买入价达到指定的止损水平，将在止损限价字段中指定的水平下达卖出限价单。止损位设置在当前买入价以下，而止损限价设置在止损位之上。
您可以通过打开新的委托单窗口并选择类型来设置挂单：在产品代号下方找到挂单选项，然后选择您想要下达的挂单类型。
请注意，设置挂单时有最小点数要求。欲了解更多详情，您可以访问我们网站的或在您的交易平台的“市场观察”窗口规格下方的“市场”部分。
什么是追加保证金通知？何时触发？
追加保证金通知是警告交易者的账户净值已触及维持当前未平仓头寸所需的最低水平。
追加保证金通知水平因账户类型和地区而异。欲了解更多详情，您可以访问我们的交易账户类型 页面。
“交易繁忙”这句话是什么意思？
当您在前一个指令完成之前向平台提供额外的指令时，就会发生这种情况。当您多次点击相同的指令时，或者当您使用过度活跃的 EA 时，就会发生这种情况。在这种情况下，您会收到上述消息，通知您等待之前的操作完成。
为什么我在下达委托单时收到“无效的 S/L 或 T/P”错误消息？
发生这种情况的原因有很多。
为什么我会收到“资金不足”的错误消息？
如果您收到此消息，则表示您的可用保证金不足，或者您的保证金水平低于 200%。
您可以在我们网站的“市场”部分查看保证金要求。请注意，这些要求在账户类型之间往往会有所不同，并且因客户所在的地区而异。
如果某笔交易出现问题，我该怎么办？
您可以随时访问我们的资源中心寻求帮助。如果您找不到您想要的信息，您可以随时通过全天候在线聊天窗口或发送电子邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。
交易账户是否会在任何时候自动存档？
是的，MT5/MT4 交易账户在 30 天不活跃且余额为零后会自动存档。以首选货币存款后，您将可以选择创建新的 MT5/MT4 账户。
为什么有些金融工具在“市场观察”中显示为灰色？
如果某个金融工具在市场观察中显示为灰色，则表示该金融工具目前无法交易，因为其交易时段已关闭。
允许使用互抵平仓功能吗？
不允许使用互抵平仓功能。
我如何开立新仓位？
在交易平台上，在“市场报价”窗口中右键单击您选择的产品代号，然后选择“新委托单”。
您也可以双击金融工具，或将您选择的金融工具拖放到交易平台上，然后使用一键交易。
我如何平仓？
在交易平台上，右键单击并选择“平仓”，或者从弹出菜单中双击您想要平仓的交易。
什么是止损？如何设置？
止损是一种限价单，如果您希望在达到指定价格时自动关闭之前的未平仓头寸，则可以下达限价单。
止损是最大限度地减少损失并保护您的资产免受极端市场波动影响的好方法。如果您的头寸是买入，则可以将止损设置为低于当前买入价的买入价。如果您的头寸是卖出，那么您可以将止损设置为高于当前卖出价的卖出价。
您可以在开立头寸前在委托单窗口内设置止损，也可以通过右键单击委托单并选择修改或删除来修改现有头寸。
请注意，设置止损时有最小点数要求。您可以在我们网站或市场观察窗口-规格下的市场部分查看我们的限价和止损水平。
什么是止盈单？如何设置止盈单？
止盈单是分配给未平仓头寸的挂单，如果资产价格达到预设水平时将自动平仓。
您可以在开立头寸前在委托单窗口内设置止盈单，也可以通过右键单击委托单并选择“修改”或“删除”来修改现有头寸。
请注意，设置止盈时有最小点数要求。如需了解更多详情，您可以访问我们网站上的交易账户类型页面，或者访问交易平台中的市场观察窗口-规格。
什么是点数？如何计算其价值？
点数是可能的最小价格变动。
例如，有 5 位小数的欧元兑美元 1 点是 0.00001。以下是计算点数值的方法：
1 手欧元兑美元
0.00001 * 100,000 （合约价值） = 1 美元
为什么我的止盈、止损或挂单没有被触发？图表显示它已达到指定价格。
图表上显示的价格是买入价，因此触发的价格基于买入价格。
买入头寸时，您的止损和止盈单将以买入价触发。
卖出头寸时，您的止损和止盈单将以卖出价触发。
至于挂单，买入挂单（买入限价和买入止损）将以卖出价触发。卖出挂单（卖出限价、卖出止损）将以买入价触发。
在哪里可以看到各种金融工具的最小和最大交易量？
您可以通过右键单击“市场观察”中的特定产品代号，选择“规格”，然后滚动直到找到“最小”和“最大”交易量来查看各种金融工具的合约价值。可接受的交易介于最低和最高水平之间。
您还可以在我们网站的交易账户类型页面下查看不同的合约价值和其他账户类型规格。
什么是追踪止损，如何设置追踪止损？
追踪止损是根据与市场现行价格相差的预定点数来设置的一类止损单。当市场对您有利时，追踪止损指令将自动追踪止损，便于管理名下风险敞口。
倘市场的走势与您的持仓方向恰恰相反，且已达到预定点数，那么市价委托单将随即触发，激活止损单并为您完成平仓操作。
您可以通过右键单击未平仓头寸并选择追踪止损，然后选择自定义，来设置追踪止损。将出现一个新的弹出窗口，要求以点数为单位指定追踪止损水平。然后单击“确定”。
请注意，设置追踪止损时有最小点数要求。强制平仓水平往往因交易账户类型而异，且因客户所在的地区而异。您可以参阅我们的交易账户类型页面，或者在您的交易平台的“市场观察”窗口-规格下查看更多详情。
什么是强制平仓以及何时触发？
当达到保证金水平百分比时，就会发生强制平仓。当您的资金不足以支持您的未平仓头寸并开始清算（平仓）时，就会发生这种情况。
系统从亏损最高的头寸开始平仓，直到您的净值（或保证金水平 %）高于强制平仓 %。
强制平仓和追加保证金水平往往因交易账户类型而异，且因客户所在地区而异。您可以参阅我们的交易账户类型页面了解更多详情。
什么是限价和止损水平？
限价和止损水平是指与当前市场价格的点数（以点为单位），不允许下达止损、止盈和挂单命令。
当您尝试在这些限制范围内下达委托单时，您将收到“止损无效”消息。
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你们的平均执行速度是多少？
从您的委托单到达我们的交易服务器的那一刻起，我们的平均执行速度为 120 毫秒。由于您的交易平台和我们的交易服务器之间的距离，可能会出现一些延迟，这是我们无法控制的。
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我们不提供 API 交易。
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我们的首要任务是为您提供市场上尽可能优惠的价格。但是，在市场出现剧烈波动时，为了保护您免受极端损失，委托单可能会以不同的价格执行。
请注意，所有加密货币委托单都是根据市场深度中显示的可用交易量（手数）执行的。这意味着您的请求价格始终是买卖盘的最佳价格 (TOB) /第 1 层价格，并且委托单可能会以加权平均价格执行。
什么是市场深度？
我们使用我们的流通量聚合引擎来从不同执行场所（愿意接受不同规模的委托单而不拒绝的流通量提供商）获取市场和交易数据，以提供 100％ 的可执行价格。
聚合完成后，市场深度会显示不同层次的买入价和卖出价，这些价格可供特定交易量大小（手数）执行。
当您下达加密货币对委托单时，您的委托单将根据请求的交易量，按每个级别的可用价格（加权平均价格）成交。
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我怎样才能查看到市场深度？
您可以通过交易平台上的两种方式来查看市场深度：
a.在“市场观察”窗口中，只需右键单击特定产品代号，然后右键单击即可在弹出菜单上找到“市场深度”。
b.将您选择的金融工具拖放到图表区域，然后在图表区域内右键单击，然后在弹出菜单上选择“市场深度”。
以红色突出显示的价格代表卖出价，以蓝色突出显示的较低价格代表买入价格。
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什么是部分平仓？如何使用它？
您可以选择部分平仓。因此，如果您以 10 USDJPY 的交易量开立头寸，则可以平掉该交易量的一部分。例如，您可以平仓 3 手，持仓 7 手。
您可以通过双击未平仓头寸来完成此操作。在“交易量”字段下，您可以输入想要平仓的目标交易量来覆盖原有的交易量，然后单击以黄色突出显示的“平仓”按钮。
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如何计算所需的保证金？
对于外汇货币对，其计算方法如下：
手数 * 合约价值/杠杆或 * 保证金百分比。
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手数 * 合约价值 * 开盘价格/杠杆或 * 保证金百分比。
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保证金水平是净值和已用保证金之间的比率。计算方法如下：
保证金水平 =（净值/保证金）* 100
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什么是挂单？如何设置它们？
挂单是您可以手动设置或通过自动交易系统 (EA) 设置的委托单，以预定义的价格买入或卖出某种金融工具。当价格达到指定价格时，委托单将自动触发，以市场价格开立头寸。
有不同类型的挂单：
买入限价是指以未来卖出价开立买入头寸的委托单。
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买入止损是指以未来卖出价开立买入头寸的委托单。
应当设置为高于当前价格。
卖出限价是指以未来买入价开立卖出头寸的委托单。
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卖出止损是指以未来买入价开立卖出头寸的委托单。
应当设置为低于当前价格。
买入止损限价结合了前两种类型，即下达买入限价的止损单。一旦未来卖出价达到指示的止损水平，将在止损限价字段中指定的水平下达买入限价单。止损位设置在当前卖出价之上，而止损限价设置在止损位以下。
卖出止损限价是用于下达卖出限价的止损单。一旦未来买入价达到指定的止损水平，将在止损限价字段中指定的水平下达卖出限价单。止损位设置在当前买入价以下，而止损限价设置在止损位之上。
您可以通过打开新的委托单窗口并选择类型来设置挂单：在产品代号下方找到挂单选项，然后选择您想要下达的挂单类型。
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当您在前一个指令完成之前向平台提供额外的指令时，就会发生这种情况。当您多次点击相同的指令时，或者当您使用过度活跃的 EA 时，就会发生这种情况。在这种情况下，您会收到上述消息，通知您等待之前的操作完成。
为什么我在下达委托单时收到“无效的 S/L 或 T/P”错误消息？
发生这种情况的原因有很多。
为什么我会收到“资金不足”的错误消息？
如果您收到此消息，则表示您的可用保证金不足，或者您的保证金水平低于 200%。
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您可以随时访问我们的资源中心寻求帮助。如果您找不到您想要的信息，您可以随时通过全天候在线聊天窗口或发送电子邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。
交易账户是否会在任何时候自动存档？
是的，MT5/MT4 交易账户在 30 天不活跃且余额为零后会自动存档。以首选货币存款后，您将可以选择创建新的 MT5/MT4 账户。
为什么有些金融工具在“市场观察”中显示为灰色？
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允许使用互抵平仓功能吗？
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在交易平台上，在“市场报价”窗口中右键单击您选择的产品代号，然后选择“新委托单”。
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我如何平仓？
在交易平台上，右键单击并选择“平仓”，或者从弹出菜单中双击您想要平仓的交易。
什么是止损？如何设置？
止损是一种限价单，如果您希望在达到指定价格时自动关闭之前的未平仓头寸，则可以下达限价单。
止损是最大限度地减少损失并保护您的资产免受极端市场波动影响的好方法。如果您的头寸是买入，则可以将止损设置为低于当前买入价的买入价。如果您的头寸是卖出，那么您可以将止损设置为高于当前卖出价的卖出价。
您可以在开立头寸前在委托单窗口内设置止损，也可以通过右键单击委托单并选择修改或删除来修改现有头寸。
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什么是止盈单？如何设置止盈单？
止盈单是分配给未平仓头寸的挂单，如果资产价格达到预设水平时将自动平仓。
您可以在开立头寸前在委托单窗口内设置止盈单，也可以通过右键单击委托单并选择“修改”或“删除”来修改现有头寸。
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什么是点数？如何计算其价值？
点数是可能的最小价格变动。
例如，有 5 位小数的欧元兑美元 1 点是 0.00001。以下是计算点数值的方法：
1 手欧元兑美元
0.00001 * 100,000 （合约价值） = 1 美元
为什么我的止盈、止损或挂单没有被触发？图表显示它已达到指定价格。
图表上显示的价格是买入价，因此触发的价格基于买入价格。
买入头寸时，您的止损和止盈单将以买入价触发。
卖出头寸时，您的止损和止盈单将以卖出价触发。
至于挂单，买入挂单（买入限价和买入止损）将以卖出价触发。卖出挂单（卖出限价、卖出止损）将以买入价触发。
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什么是追踪止损，如何设置追踪止损？
追踪止损是根据与市场现行价格相差的预定点数来设置的一类止损单。当市场对您有利时，追踪止损指令将自动追踪止损，便于管理名下风险敞口。
倘市场的走势与您的持仓方向恰恰相反，且已达到预定点数，那么市价委托单将随即触发，激活止损单并为您完成平仓操作。
您可以通过右键单击未平仓头寸并选择追踪止损，然后选择自定义，来设置追踪止损。将出现一个新的弹出窗口，要求以点数为单位指定追踪止损水平。然后单击“确定”。
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什么是强制平仓以及何时触发？
当达到保证金水平百分比时，就会发生强制平仓。当您的资金不足以支持您的未平仓头寸并开始清算（平仓）时，就会发生这种情况。
系统从亏损最高的头寸开始平仓，直到您的净值（或保证金水平 %）高于强制平仓 %。
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什么是限价和止损水平？
限价和止损水平是指与当前市场价格的点数（以点为单位），不允许下达止损、止盈和挂单命令。
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